Kebijakan Privasi
🔒 Kebijakan Privasi – Makadinah Series
Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2025
Selamat datang di Makadinah Series, program perjalanan umroh tematik yang dikelola oleh [Nama Perusahaan/Travel Resmi]. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap jamaah serta pengunjung website kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda selama menggunakan layanan Makadinah Series.
🕋 1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi dari jamaah dan calon jamaah dengan tujuan untuk memberikan pelayanan terbaik, termasuk:
a. Data Pribadi Jamaah
Nama lengkap sesuai paspor
Nomor KTP dan paspor
Alamat email dan nomor telepon
Alamat tempat tinggal
Jenis kelamin, tanggal lahir, status pernikahan
Foto dan dokumen identitas (KTP, KK, paspor, buku nikah, akta lahir, vaksin)
b. Data Tambahan
Informasi pembayaran dan transaksi
Preferensi paket perjalanan atau tema umroh
Data komunikasi melalui WhatsApp, email, atau media sosial Makadinah Series
Kami tidak pernah meminta informasi sensitif seperti PIN, password, atau data keuangan pribadi di luar sistem resmi kami.
✈️ 2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Data pribadi Anda digunakan hanya untuk keperluan pelayanan, yaitu:
Mengelola proses pendaftaran dan administrasi perjalanan umroh.
Mengurus dokumen resmi seperti visa, tiket, hotel, dan asuransi perjalanan.
Menghubungi Anda terkait jadwal, konfirmasi, atau perubahan program.
Mengirimkan informasi promosi, update program, atau kegiatan Makadinah Series.
Meningkatkan kualitas pelayanan, pengalaman pelanggan, dan keamanan sistem.
Kami tidak menjual, menukar, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
🕌 3. Perlindungan Data dan Keamanan Informasi
Kami menjaga keamanan data Anda dengan:
Sistem penyimpanan data terenkripsi dan bersertifikasi.
Pembatasan akses internal hanya kepada staf yang berwenang.
Penggunaan firewall dan sistem keamanan siber yang aktif.
Pengawasan ketat terhadap akses pihak ketiga (maskapai, hotel, provider visa) agar tetap sesuai dengan ketentuan perlindungan data.
Apabila terjadi pelanggaran keamanan (data breach), kami akan segera melakukan investigasi dan pemberitahuan kepada pihak terkait sesuai hukum yang berlaku.
📩 4. Penggunaan Cookies di Website
Website Makadinah Series dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Cookies digunakan untuk:
Menyimpan preferensi dan pilihan paket Anda.
Menganalisis aktivitas pengunjung untuk pengembangan layanan.
Menampilkan konten dan promosi yang relevan.
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan optimal.
🧾 5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data Anda kepada pihak ketiga yang terlibat langsung dalam pelaksanaan perjalanan, seperti:
Maskapai penerbangan
Hotel dan penyedia akomodasi
Kedutaan Arab Saudi untuk pengurusan visa
Asuransi perjalanan resmi
Setiap pihak tersebut terikat perjanjian kerahasiaan data (confidentiality agreement) dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai kebutuhan layanan.
📱 6. Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai jamaah atau pengguna layanan Makadinah Series, Anda memiliki hak untuk:
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
Memperbarui atau memperbaiki data pribadi jika terdapat kesalahan.
Meminta penghapusan data setelah perjalanan selesai (kecuali data yang wajib disimpan sesuai ketentuan hukum).
Menolak menerima promosi atau notifikasi melalui email/WhatsApp kapan pun.
Anda dapat mengajukan permintaan melalui email resmi kami:
📧 info@slankkabah.id
⚖️ 7. Dasar Hukum Pengolahan Data
Makadinah Series memproses data pribadi sesuai dengan:
Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
Peraturan Menteri Agama dan Kementerian Hukum yang terkait dengan perjalanan ibadah umroh.
Kami memastikan setiap pengolahan data dilakukan secara transparan, sah, dan bertanggung jawab.
🧭 8. Perubahan Kebijakan Privasi
Makadinah Series dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi, hukum, atau kebutuhan operasional.
Tanggal pembaruan akan selalu dicantumkan di bagian atas dokumen ini.
Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana data Anda dilindungi.
📞 9. Kontak dan Pengaduan
Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau pengaduan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
+62-856-8700-812
https://slankkabah.id
📧 info@slankkabah.id
🏢 Kantor: Jl. Yasmin Raya No.15, RT.10/RW.08, Curugmekar, Kec. Bogor Bar., Kota Bogor, Jawa Barat 16113
🤍 Komitmen Kami
Makadinah Series berkomitmen menjaga kepercayaan jamaah dengan sepenuh hati.
Kami meyakini bahwa menjaga kerahasiaan data pribadi Anda adalah bagian dari amanah dan tanggung jawab moral dalam memberikan pelayanan ibadah yang aman, nyaman, dan penuh keberkahan.